Bateson en Posiciones Teóricas habla de los problemas de la comunicación señalando las premisas teóricas de la comunicación entre ellas están las premisas freudianas y las premisas de la psicología de la forma. A continuación se hablaran de cada una de ellas tratando de ejemplificar con un caso puntual del video.
PREMISAS FREUDIANAS
1. La primera premisa tratada por Freud habla sobre el inconsciente, señalando que no estamos 100% conscientes de todo lo que hacemos y sucede dentro de una comunicación, debido a que hay una jerarquización que realiza la mente sobre la información que nos llega.
Se señala que la inconsciencia es una necesidad de la economía de las organizaciones jerarquizadas, es decir, si una persona dentro de una conversación le prestara igual importancia absolutamente a todo lo que sucede en el momento de interacción con otra persona y sumándole a eso lo que sucede en su entorno y como esto afecta su interacción la mente se saturaría debido a que le está dando igual importancia a todos los elementos que están afectando y que están dentro de la conversación.
Una cámara tiene un lente, y sólo ve lo que está dentro del rango del lente, más allá de ella no hay nada en el momento, se enfoca en lo que ve y eso es lo que muestra y de lo que habla, a eso es a lo que le da importancia en el momento, suceden cosas alrededor de la cámara que pueden llegar a afectar su enfoque y demás, pero no tiene la importancia dentro de su jerarquización como lo tiene lo que está enfocando. Si la cámara se colocara a darle igual importancia y enfoque a todo, primero su lente tendría que ser un súper gran angular con un plano súper general para alcanzar a mostrar todo sin detalles, segundo la película tendría que ser súper extensa para alcanzar a grabar todo lo que pasa y tercero tendría que estar con constante movimiento para captar todo, cosa que marearía no sólo al camarógrafo, sino también en el momento de ver la película.
Así mismo actúa la mente de las personas, se enfocan en algo y a eso es lo que se encuentra en un peldaño alto dentro de la jerarquización.
Durante toda la entrevista, la pareja entrevistada estaba focalizada en el entrevistador, habían elementos externos a la entrevista como tal, pero su mente en esos minutos estaba focalizada no solo en recuperar y sacar la información para poder contestar las preguntas, sino también en quien preguntaba. En el tiempo 04:40 se escucha un ladrido de un perro en el fondo, es un hecho que puede llegar a afectar el transcurso de la entrevista como tal, pero como en la jerarquización mental no tiene importancia en ese momento, no se le presta atención de una manera consciente.
2. La segunda premisa freudiana dice que todo tiene una significación dentro de la comunicación y que nada es fortuito.
En el tiempo 00:29 de la entrevista, a la pareja se le hizo la pregunta sobre cómo se habían conocido, él empieza a contar que se conocían desde hace muchos años y ella, lo empieza a mirar y reírse, esto puede significar dentro de la conversación varias cosas tales como: que ella está acordándose de cómo pasó todo y esto puede causarle gracia debido a que nunca pensaron que pasarían de ser amigos a novios, o tal vez que le apena que el cuente como pasan las cosas, o que esté esperando a ver el que con que sale a ver si cambia alguna parte de la historia.
Este aspecto se da desde que comienza la entrevista hasta el final, debido a que TODO significa, un pestañeo de más o uno de menos, una sonrisa, una mirada fija, un bostezo, todo esto señala y comunica, envía un mensaje que puede ser entendido o no por el otro.
En el tiempo 01:01 el continua contando la historia del cómo se conocieron, ella no dice mucho, pero su sonrisa comunica que le da risa el ver “como” el está contando la historia, puede ser una persona muy reservada y el simple hecho de que el este contando eso a alguien más le puede dar pena y esa pena se manifiesta en una risa dentro de la entrevista.
3. En la tercera premisa Freud señala que al momento de comunicarnos no vamos a la acción como tal, sino a lo simbólico, debido a que hay una función del yo que limita la percepción o conciencia, es decir, debido a que socialmente hemos establecido símbolos que nos permiten comunicarnos no vamos directo a los procesos primarios para como comunicar sino al símbolo, por ejemplo cuando un hombre corteja a una mujer, no va de una al proceso primario que sería en un caso violarla, sino que por medio de los símbolos que son llevarle chocolates, hablarle bonito, y demás establece una comunicación con ella y le envía el mensaje el cual es que le gusta y quiere estar con ella.
Esto mismo se puede ver en la pareja entrevistada, no precisamente en el video, pero se puede intuir que o llegar a la conclusión debido a lo que ellos cuentan sobre el cómo fue conocerse y cuando responden que lo más difícil para el fue pasar de amigos a novios, que el utilizó los símbolos establecidos socialmente para mandarle un mensaje a ella de que a él le llamaba la atención y quería que fueran más que amigos.
4. La cuarte premisa freudiana habla sobre la noción de transferencia generalizada. Freud explica esto con el caso del padre y que concluye que tendemos a reaccionar como una relación de nuestro pasado, luego dice Freud que los seres humanos tenemos dos imágenes a las cuales tenemos que “matar”, la imagen paterna y materna, es por esto que muchas mujeres tienden a buscarse un hombre con imagen protectora, un hombre que les brinde seguridad, confianza y estabilidad, como la imagen de un padre, y los hombres tienden a buscarse una mujer que les haga todo, como la mamá.
En la pareja se puede presentar esto, suponiendo que ella busque una figura “paterna” en él y él una “materna” en ella.
5. La quinta premisa freudiana habla sobre la proyección, es decir, suponer la reacción del otro sometida a como yo lo haría.
En la pareja esto se puede ver en el tiempo 01:40, en donde se les pregunta sobre que piensa la familia de cada uno sobre la relación de ambos, y ella contesta no sólo por ella, sino también por él, ya que supone la cual debería ser la respuesta del hacia lo que se pregunta, ya que ella no espera a que el diga que en la familia de él no están de acuerdo a la relación que tienen, en este punto también se puede ver algo de la siguiente premisa, en donde el accede o modifica sus principios para evitar una pelea entre ellos dos.
6. La sexta y última premisa freudiana de la cual habla Bateson es la identificación con el otro, “sino puedes contra ellos, úneteles”.
Esto pasa cuando se modifican los principios de codificación según los principios que se le atribuyen o se leen del interlocutor.
En la entrevista se puede ver este concepto en el tiempo 03:00 hasta el tiempo 03:45, tiempo en el cual se les pregunta cuál ha sido el momento más difícil que han vivido cómo pareja, ella piensa que ninguno, pero modifica sus principios al escuchar la respuesta de él, ¿cómo lo acepta? Con su silencio, con eso entendemos y nos comunica que está de acuerdo con lo que él dice y no va a intervenir para decir que ella considera que no es así.
PREMISAS DE LA PSICOLOGÍA DE LA FORMA
La psicología de la forma plantea varios puntos sobre como es la comunicación, primero dice que la experiencia (comunicación/interacción) debe ser punteada, esto es debido a que el mundo no está ordenado sino que nosotros lo ordenamos. En la entrevista esto se ve todo el tiempo, ya que ambos puntean sobre cómo fueron las cosas, cada uno organiza sus idead y los hechos que pasaron para poder responder cada uno de las preguntas que se les hacen.
Segundo, la hipótesis de figura-fondo, esto tiene que ver mucho con la jerarquización de los hechos que realizamos, debido a que enfocamos lo que tenemos que enfocar en el momento, durante la entrevista la figura para la pareja era la vos de quien entrevistaba y el fondo era todo lo que ocurre en el entorno, en el tiempo 03:42 de la entrevista se escucha en el fondo una voz, en ese momento pudieron haber ocurrido dos cosas, primero que la voz del entrevistador y de la pareja quedara en el fondo, es decir, se desenfocara la atención en esos personajes principales y se respondiera la pregunta que se estaba haciendo en el fondo, o la segunda opción que es seguir con el foco en la pareja (figura) y dejar esa voz en el fondo.
Tercero habla sobre la kinésica, que es el estudio de la gestualidad, de la actividad corporal como modalidad de comunicación, a las personas les queda muchas veces difícil entenderse o comunicarse sin ver a la otra persona, sin ver sus gestos, sus movimientos, ya que estos apoyan el mensaje que se envía y permiten una mejor comprensión en la comunicación y la interacción con el otro.
Si tomamos como ejemplo el Messenger, es un espacio que se puede decir que no presenta kinésica, debido a que no es posible ver los movimientos y gestos del otro al ver y/o escribir el mensaje, es un espacio que se limita a los digital, a pesar que tiene apoyos visuales como los emoticones, pero aún así la interpretación puede variar.
En la entrevista, la kinésica se ve más presente en ella, ya que es ella quien con sus gestos y movimientos constantes comunica que no quiere hablar y según las posiciones que toma en ciertos momentos da a entender no solo al entrevistador sino también a su novio que le cede toda la palabra a él, como cuando lo apoya su brazo sobre el asiento, inclina su cabeza y lo mira a él silenciosamente.
Paul Watzlawick en Teoría de la Comunicación establece cinco puntos importantes en la comunicación.
1. Es imposible no comunicarse.
Watzlawick plantea que somos seres de conductas y que no existe la no conducta por ende no puede existir la no comunicación y hasta el “no querer comunicar” comunica. Es imposible dejar de realizar conductas, es imposible dejar de comunicar siempre y cuando hay presencia de otro, y es imposible que ese otro deje de responder a las conductas que percibe.
En la entrevista se presenta una conducta inicial, una comunicación inicial, en donde quien entrevista se dispone y se prepara para realizar la entrevista a la pareja, entonces la pareja responde a esta conducta con otra conducta, le comunica al entrevistador que están listos para empezar.
2. Niveles de contenido y relaciones de la comunicación.
Una comunicación no solo transmite información, sino que al mismo tiempo, impone conductas, esto es gracia a la naturaleza de la relación que hay entre las personas que interactúan, es decir, no va a ser lo mismo que una persona que tiene una relación de mucha confianza con otro le diga que “no le agrada” con un tono sarcástico a que se lo diga a una persona que recién conoce, la primera persona que es con quien tiene una relación de más tiempo y mayor confianza decodificará el mensaje tal vez de mejor manera y entera que debido al tono sarcástico lo dijo en broma y obviamente quería decir lo contrario, pero la persona que no tiene tal nivel de comunicación con la otra entenderá tal vez que de verdad ella no es de su agrado y tal vez se retirara de la interacción.
Esto se puede ver no sólo en esta pareja, sino en todas, cada pareja está dispuesta según la actitud y la relación que tiene con el otro, ella no llegara donde su jefe tal vez como llega a donde su novio, porque la confianza no es la misma y no manejan la misma comunicación y tampoco los mismos mensajes, además el entorno de trabajo no da espacio a eso.
3. La puntuación de la secuencia de los hechos.
La puntuación es la que se encarga de organizar los hechos de la conducta, no percibimos las cosas organizadas, sino que nosotros mismos nos encargamos de organizarla.
En la entrevista hay un momento de puntuación de la visión de ambos sobre cuál fue o cual consideran ellos ha sido el principal reto o dificultad que han tenido como pareja, ella empieza a decir puntear lo que para ella representa el principal reto que han tenido, la ida de ella a buenaventura, pero el puntea desde su punto de vista de otra manera los hechos y dice que no, que para el principal reto ha sido el pasar de amigos a novios. (Minuto 04:20).
Cada uno empieza a organizar los hechos de manera diferente, ya que tienen puntos de vistas diferentes y mundos diferentes, cada uno da su versión de los hechos.
4. Comunicación digital y análoga.
La comunicación digital consiste en el contenido y nivel de contenido que hay en la comunicación, y la comunicación análoga consiste en lo no verbal, lo que sucede en el momento en el que se transmite el contenido. La comunicación análoga apoya o contradice a la comunicación digital, ya que muchas veces lo que no decimos con palabras, lo decimos con gestos, movimientos o acciones.
En el tiempo 00:10 se les pregunta cómo se conocieron, ella empieza a “relatar” como fue todo, pero empieza a hacerlo como tipo novelesco, y sus gestos apoyan y ayudan al otro a entender que lo que ella está diciendo en ese momento sobre cómo se conocieron es una broma, que las cosas de verdad no pasaron así, pero si se toma el mensaje por aparte, sin mirar gestos y kinésica, tal vez se entendería que el momento en el que se conocieron fue por decirlo así mágico.
5. Interacción simétrica y complementaria.
Consiste en establecer y/o aceptar un rol dentro de una conversación.
En la entrevista, se puede analizar que él a tomo el rol de vocero, el encargado de contar y comunicar las cosas al entrevistador, y ella ha tomado un rol sumiso, quien no opino mucho, ya sea porque no lo quiera o porque no lo considere pertinente.
Es ella quien estable es rol y es él quien lo acepta ya que en el tiempo 00:15 ella expresa su sentimiento de no querer hablar y el acepta ese rol impuesto por ella, entonces él es el encargado de en los siguientes minutos responder a las preguntas, es decir se da una interacción simétrica.
